파레토의 법칙, 10초만에 이해하기

파레토의 법칙, 10초 만에 이해하기

 

파레토의 법칙이란?

이탈리아 경제학자 빌프레도 파레토라는 사람이 영국의 부와 소득분배 모델을 연구하다가 한 가지 충격적인 사실을 발견했다. 
전체 인구의 단 20%가 전체 그 나라의 부의 80%를 차지한다는 것을 말이다. 
그리고 이런 원리는 우리 주변에서 흔히 보이게 된다. 전체의 20%, 즉 절반도 안 되는 소수가 전체의 절반 이상(80%)을 좌지우지하고 있다는 원리이다.
그래서 우리가 흔히 20/80의 법칙이라고 하는데, 경제학자 파레토의 이름을 따서 다른말로 "파레토의 법칙"이라고도 부르는 것이다.

 

파레토의 법칙의 응용

기업의 마케팅이나 판매전략분야에서 주로 응용되는 법칙이다. 
일반적으로 기업에서 판매되고 있는 전체상품중 단 20% 정도(소수의 제품)만이 전체 매출액의 80% 이상을 끌어온다고 한다. 또 제품을 판매하는 고객들 중 단 20%만이 나머지 80%를 커버할 수 있을 정도로 높은 서비스를 제공받고 그만큼의 대가를 지불한다. 이른바 VIP인 것이다. 
그래서 최근 기업들도 여러 고객의 다양한 니즈를 충족시키기 위한 다양한 제품군을 선보인 과거 방식에서 탈피하여 '선택과 집중'을 하여 최소한의 비용으로 최대한의 효용을 이끌어 내려는 영업활동이 강화되고 있다고 한다. 

 

마치며

파레토의 법칙을 간단하게 요약하면 다음과 같이 이야기할 수 있다. 
"전체 결과의 80%는 전체 원인 중 20%에 의해 비롯됐다"

특히, 직장에서 20%의 근로자만이 80%의 일을 하고 있다는 것도 통계적으로 증명된 바 있다.
공감도 되면서, 약간 씁쓸하기도 하다.